بررسی رحجان های مصرف کنندگان به نام تجاری نوشیدنی ها با روش پتانسیل وابسته به رخداد(erps)

مقدمه. نقش احساسات و فرایند های ناخودآگاه در تصمیم گیری خریداران، شناخت مغزانسان وکارکردهای عصبی آن رابه حیطه مناسبی برای فهم رفتار و پیش بینی تصمیم گیری خریداران تبدیل کرده است. در این راستا، ترکیب شدن مطالعات میان رشته ای مختلف درحوزه های علوم شناختی منجر به ایجاد حوزه نوپای نورومارکتینگ شده است. هدف.این مطالعه دو هدف اصلی داشت: (الف) سنجش مولفه های تاثیرگذار بر رجحان مصرف کنندگان در مواجهه با نام تجاری نوشیدنی های مختلف و(ب) پیش بینی انتخاب نام تجاری مصرف کنندگان بر اساس پروتکل انتخابی با استفاده از پتانسیل های وابسته به رویداد که از اهداف مهم در مطالعات بازاریابی عصبی می باشند. روش.در این پژوهش، 26 آزمودنی در بازه سنی 18 الی 26 ساله (13 نفر مرد؛ میانگین سن = 24.40؛ انحراف استاندارد =1.34 ؛ و 13 نفر زن؛ میانگین سن =22.60 ؛ انحراف استاندارد =2.87) مورد بررسی قرار گرفتند. برای یکسان سازی تصویر ذهنی آزمودنی ها پیش زمینه تکلیف ها و نیز افزایش توجه، داستانی کوتاه برای انتخاب یک نوشیدنی گفته شد.دو تکلیف طراحی شده به روش نظم متقاطع ارائه شدند و همزمان با اجرا ثبت پتانسیل های وابسته به رویداد (erps) از آزمودنی ها، انجام گرفت. همچنین، پس از انجام ثبت، پاسخ های رفتاری آزمودنی ها از طریق آزمون چشیدن مورد سنجش قرار گرفت. از داده های مورد استفاده میانگین گیری شد تا با پاسخ های کلامی مورد مقایسه قرار گیرد. نتایج حاصل از erpداده ها به روش تحلیل آماری اندازه گیری های مکرر rannovaو آزمون همبستگی و رگرسیون جهت بررسی رجحان افراد به نام تجاری، و تاثیر رنگ و طعم محصول در سوگیری توجه به نام تجاری محصول در چهار زیر گروه(آشنا-ناآشنا، ایرانی-خارجی) مورد ارزیابی قرار گرفتند. یافته:مولفه های پیش از درک erp جهت پیش بینی دقیق تر رجحان های مصرف کنندگان معنادار شد ومقایسه رفتارهای کلامی و پاسخ های ثبت شده مغزی افرادحاکی از 68% عدم مطابقت با یکدیگر بود. نتیجه گیری: نتایج حاصل، این فرضیه را که مقیاس های خود-گزارشی در شناسایی رجحان افراد کاملا دقیق نبوده و نیازمند پیش بینی های مبنی بر روش های عصب شناختی نیز می باشد را تایید می نماید. واژه های کلیدی:نورومارکتینگ، پتانسیل های وابسته به رویداد (erp)، آزمون چشیدن، برندینگ، رجحان، سوءگیری توجه.